Partoll.ru - запчасти для бензо и электроинструмента
Продажа запчастей для бензо, электро и ручного инструмента
ПН - ПТ - с 09:00 до 18:00
СБ - ВС - выходной
+7 (952) 121-08-00
Вы вошли, как Гость!

Отмена заказа и возврат товара

Правила возрат товара


К сожалению, иногда возникает необходимость вернуть или обменять купленные запасные части. Сделать это можно только в следующих случаях:

1. Если менеджер интернет-магазина Partool.ru совершил ошибку при выборе той или иной запчасти;

2. Если в процессе сборки заказа на складе была допущена ошибка (пересорт);

3. Производственный брак (получена дефектная деталь).

В остальных случаях товар обмену и возрату не подлежит.


Сроки приема отказа или возврата


Срок приема претензии на возврат товара ненадлежащего качества - 3 (три) рабочих дня, с момента получения товара.

Возврат товара надлежащего качества вернуть и обменять невозможно. Просьба учитывать это при формировании заказа.


Отказ от товара


- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.